{"id":13,"date":"2026-11-02T11:38:09","date_gmt":"2026-11-02T10:38:09","guid":{"rendered":"https:\/\/grb-nieruchomosci.pl\/mapa-wyjscia\/?page_id=13"},"modified":"2026-11-02T12:25:35","modified_gmt":"2026-11-02T11:25:35","slug":"regulamin","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/grb-nieruchomosci.pl\/mapa-wyjscia\/regulamin\/","title":{"rendered":"Regulamin"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Wersja z 2 listopada 2026 r.<\/em><\/p>\n\n<div class=\"mw-tldr\" style=\"background:#fff7d1;border-left:4px solid #ffda4b;padding:14px 18px;margin:0 0 28px\">\n<p><strong>Najwa\u017cniejsze w skr\u00f3cie<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Sklep prowadzi GRB Nieruchomo\u015bci Sp. z o.o. Sprzedajemy poradniki, instrukcje i wzory pism do samodzielnego wykorzystania w Twojej sprawie.<\/li>\n<li>Nie jeste\u015bmy kancelari\u0105. Nasze materia\u0142y nie s\u0105 porad\u0105 prawn\u0105 w Twojej indywidualnej sprawie. Je\u015bli potrzebujesz porady prawnej, zawierasz umow\u0119 bezpo\u015brednio z adwokatem lub radc\u0105 prawnym.<\/li>\n<li>GRB kupuje te\u017c nieruchomo\u015bci i udzia\u0142y. Zakup materia\u0142\u00f3w do niczego Ci\u0119 nie zobowi\u0105zuje. Je\u017celi rozwa\u017casz sprzeda\u017c nam, jeste\u015bmy w tej transakcji drug\u0105 stron\u0105, a nie Twoim doradc\u0105.<\/li>\n<li>Plik dostajesz e-mailem od razu po zap\u0142acie. Aby tak si\u0119 sta\u0142o, w zam\u00f3wieniu zgadzasz si\u0119 na natychmiastowe dostarczenie. Po pobraniu pliku nie mo\u017cesz odst\u0105pi\u0107 od umowy, ale nadal przys\u0142uguje Ci reklamacja.<\/li>\n<li>Kontakt: biuro@grb-nieruchomosci.pl, tel. +48 503 005 990.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n<h2>\u00a7 1. Kto prowadzi sklep<\/h2>\n<ol>\n<li>Sklep internetowy \u201eMapa Wyj\u015bcia\u201d pod adresem https:\/\/grb-nieruchomosci.pl\/mapa-wyjscia\/ (\u201eSklep\u201d) prowadzi <strong>GRB Nieruchomo\u015bci sp\u00f3\u0142ka z ograniczon\u0105 odpowiedzialno\u015bci\u0105<\/strong> z siedzib\u0105 w \u0141owiczu. Dane sp\u00f3\u0142ki:\n<ul>\n<li>adres: ul. D\u0142uga 20C, 99-400 \u0141owicz;<\/li>\n<li>wpis do rejestru przedsi\u0119biorc\u00f3w Krajowego Rejestru S\u0105dowego pod numerem KRS 0000767059, akta rejestrowe prowadzi S\u0105d Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydzia\u0142 Gospodarczy KRS;<\/li>\n<li>NIP 5242880131, REGON 382378366;<\/li>\n<li>kapita\u0142 zak\u0142adowy 5 000,00 z\u0142.<\/li>\n<\/ul>\nSp\u00f3\u0142ka jest dalej nazywana \u201eSprzedawc\u0105\u201d.<\/li>\n<li>Ze Sprzedawc\u0105 mo\u017cna si\u0119 kontaktowa\u0107:\n<ul>\n<li>e-mailem: biuro@grb-nieruchomosci.pl;<\/li>\n<li>telefonicznie: +48 503 005 990, w dni robocze w godz. 9:00\u201316:00, op\u0142ata wed\u0142ug taryfy operatora Klienta;<\/li>\n<li>listownie na adres siedziby.<\/li>\n<\/ul><\/li>\n<\/ol>\n\n<h2>\u00a7 2. Poj\u0119cia u\u017cyte w regulaminie<\/h2>\n<ol>\n<li><strong>Klient<\/strong> \u2013 osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, kt\u00f3ra korzysta ze Sklepu lub sk\u0142ada w nim zam\u00f3wienie.<\/li>\n<li><strong>Konsument<\/strong> \u2013 osoba fizyczna, kt\u00f3ra zawiera umow\u0119 niezwi\u0105zan\u0105 bezpo\u015brednio z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105 lub zawodow\u0105. Przepisy o Konsumencie stosuje si\u0119 tak\u017ce do osoby fizycznej prowadz\u0105cej jednoosobow\u0105 dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105, je\u017celi umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego, w zakresie przewidzianym w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.<\/li>\n<li><strong>Tre\u015b\u0107 cyfrowa<\/strong> \u2013 materia\u0142 dostarczany w postaci elektronicznej, np. poradnik, instrukcja, lista kontrolna, wz\u00f3r pisma albo pakiet takich materia\u0142\u00f3w.<\/li>\n<li><strong>Us\u0142uga<\/strong> \u2013 us\u0142uga \u015bwiadczona przez Sprzedawc\u0119, np. konsultacja telefoniczna lub online, je\u017celi jest dost\u0119pna w Sklepie.<\/li>\n<li><strong>Produkt<\/strong> \u2013 Tre\u015b\u0107 cyfrowa lub Us\u0142uga oferowana w Sklepie.<\/li>\n<li><strong>Trwa\u0142y no\u015bnik<\/strong> \u2013 no\u015bnik, na kt\u00f3rym Klient mo\u017ce przechowywa\u0107 informacje i do nich wraca\u0107, np. wiadomo\u015b\u0107 e-mail lub plik PDF.<\/li>\n<\/ol>\n\n<h2>\u00a7 3. Czym s\u0105 materia\u0142y Mapy Wyj\u015bcia i czym nie s\u0105<\/h2>\n<ol>\n<li>Materia\u0142y w Sklepie s\u0105 og\u00f3lne. S\u0142u\u017c\u0105 do samodzielnego wykorzystania przez Klienta i opisuj\u0105 typowe sytuacje i procedury dotycz\u0105ce nieruchomo\u015bci o trudnym stanie prawnym. Ka\u017cdy plik podaje dat\u0119 stanu prawnego, kt\u00f3r\u0105 uwzgl\u0119dnia.<\/li>\n<li>Sprzedawca nie jest kancelari\u0105 prawn\u0105. Nie udziela porad prawnych w indywidualnych sprawach Klient\u00f3w i nie reprezentuje ich przed s\u0105dami ani urz\u0119dami. Klient sam decyduje, czy i jak wykorzysta materia\u0142 w swojej sprawie.<\/li>\n<li>Pomocy prawnej w indywidualnej sprawie udziela wy\u0142\u0105cznie adwokat lub radca prawny. Zasady tej pomocy s\u0105 nast\u0119puj\u0105ce:\n<ul>\n<li>umow\u0119 o pomoc prawn\u0105 Klient zawiera bezpo\u015brednio z prawnikiem, a nie ze Sprzedawc\u0105;<\/li>\n<li>wynagrodzenie p\u0142aci bezpo\u015brednio prawnikowi;<\/li>\n<li>na pro\u015bb\u0119 Klienta Sprzedawca mo\u017ce wskaza\u0107 wsp\u00f3\u0142pracuj\u0105cego adwokata, ale Klient mo\u017ce wybra\u0107 dowolnego prawnika;<\/li>\n<li>Sprzedawca nie pobiera wynagrodzenia za wskazanie prawnika i nie uczestniczy w jego wynagrodzeniu;<\/li>\n<li>prawnik dzia\u0142a niezale\u017cnie od Sprzedawcy i jest zwi\u0105zany tajemnic\u0105 zawodow\u0105;<\/li>\n<li>Sprzedawca nie otrzymuje informacji, kt\u00f3re Klient przekaza\u0142 prawnikowi, chyba \u017ce Klient sam na to wyra\u017anie pozwoli.<\/li>\n<\/ul><\/li>\n<li>Sprzedawca kupuje nieruchomo\u015bci i udzia\u0142y w nieruchomo\u015bciach. Umowy zakupu mo\u017ce zawiera\u0107 tak\u017ce wsp\u00f3\u0142pracuj\u0105ca ze Sprzedawc\u0105 sp\u00f3\u0142ka TSSJ Sp. z o.o. z siedzib\u0105 w \u0141owiczu. Wynikaj\u0105 z tego nast\u0119puj\u0105ce zasady:\n<ul>\n<li>zakup Produktu nie zobowi\u0105zuje Klienta do sprzeda\u017cy nieruchomo\u015bci, a Sprzedawcy do jej kupna;<\/li>\n<li>gdy Klient rozwa\u017ca sprzeda\u017c nieruchomo\u015bci Sprzedawcy lub TSSJ Sp. z o.o., Sprzedawca jest w tej transakcji drug\u0105 stron\u0105 i nie doradza Klientowi w jego interesie;<\/li>\n<li>Klient mo\u017ce przed podj\u0119ciem decyzji skorzysta\u0107 z niezale\u017cnej porady prawnej i spokojnie przemy\u015ble\u0107 ofert\u0119;<\/li>\n<li>adwokat wskazany przez Sprzedawc\u0119 nie doradza Klientowi w transakcji, w kt\u00f3rej drug\u0105 stron\u0105 jest Sprzedawca lub TSSJ Sp. z o.o.<\/li>\n<\/ul><\/li>\n<\/ol>\n\n<h2>\u00a7 4. Korzystanie ze Sklepu i us\u0142ugi elektroniczne<\/h2>\n<ol>\n<li>W Sklepie Sprzedawca bezp\u0142atnie udost\u0119pnia drog\u0105 elektroniczn\u0105 nast\u0119puj\u0105ce us\u0142ugi:\n<ul>\n<li>przegl\u0105danie tre\u015bci Sklepu;<\/li>\n<li>formularz zam\u00f3wienia;<\/li>\n<li>formularze kontaktowe, w tym formularz wyceny nieruchomo\u015bci;<\/li>\n<li>konto Klienta, kt\u00f3re jest dobrowolne.<\/li>\n<\/ul><\/li>\n<li>Umowa o korzystanie z formularzy zostaje zawarta z chwil\u0105 rozpocz\u0119cia ich wype\u0142niania i ko\u0144czy si\u0119 z chwil\u0105 ich wys\u0142ania albo porzucenia. Umowa o prowadzenie konta jest zawarta na czas nieokre\u015blony. Klient mo\u017ce j\u0105 wypowiedzie\u0107 w ka\u017cdej chwili i bez koszt\u00f3w, prosz\u0105c o usuni\u0119cie konta e-mailem.<\/li>\n<li>Do korzystania ze Sklepu potrzebne s\u0105:\n<ul>\n<li>urz\u0105dzenie z dost\u0119pem do internetu;<\/li>\n<li>aktualna przegl\u0105darka z w\u0142\u0105czon\u0105 obs\u0142ug\u0105 JavaScript i plik\u00f3w cookies;<\/li>\n<li>aktywny adres e-mail;<\/li>\n<li>program do odczytu plik\u00f3w PDF;<\/li>\n<li>dla wzor\u00f3w edytowalnych: edytor tekstu obs\u0142uguj\u0105cy format DOCX.<\/li>\n<\/ul><\/li>\n<li>Korzystanie z internetu wi\u0105\u017ce si\u0119 z typowymi zagro\u017ceniami, takimi jak z\u0142o\u015bliwe oprogramowanie, phishing czy przechwycenie danych. Sprzedawca nie prosi e-mailem ani telefonicznie o has\u0142a ani o dane kart p\u0142atniczych.<\/li>\n<li>Klientowi nie wolno dostarcza\u0107 do Sklepu tre\u015bci o charakterze bezprawnym.<\/li>\n<li>Reklamacje dotycz\u0105ce us\u0142ug elektronicznych rozpatruje si\u0119 na zasadach opisanych w \u00a7 10.<\/li>\n<\/ol>\n\n<h2>\u00a7 5. Ceny i zawarcie umowy<\/h2>\n<ol>\n<li>Ceny w Sklepie s\u0105 cenami brutto w z\u0142otych polskich. Obejmuj\u0105 podatek VAT i wszystkie koszty. Tre\u015bci cyfrowe nie maj\u0105 koszt\u00f3w dostawy.<\/li>\n<li>Przy ka\u017cdej obni\u017cce ceny Sklep podaje najni\u017csz\u0105 cen\u0119 Produktu z 30 dni przed wprowadzeniem obni\u017cki.<\/li>\n<li>Sprzedawca nie personalizuje cen na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji.<\/li>\n<li>Sklep nie publikuje opinii Klient\u00f3w. Gdyby zacz\u0105\u0142 je publikowa\u0107, poinformuje w Sklepie, czy i jak sprawdza, \u017ce pochodz\u0105 od os\u00f3b, kt\u00f3re kupi\u0142y Produkt.<\/li>\n<li>Aby z\u0142o\u017cy\u0107 zam\u00f3wienie, Klient:\n<ul>\n<li>dodaje Produkt do koszyka;<\/li>\n<li>podaje dane potrzebne do realizacji zam\u00f3wienia;<\/li>\n<li>przy Tre\u015bciach cyfrowych zaznacza zgod\u0119 na ich natychmiastowe dostarczenie (\u00a7 9 ust. 3);<\/li>\n<li>wybiera metod\u0119 p\u0142atno\u015bci;<\/li>\n<li>klika przycisk \u201eKupuj\u0119 i p\u0142ac\u0119\u201d.<\/li>\n<\/ul>\nZa\u0142o\u017cenie konta nie jest wymagane.<\/li>\n<li>Umowa zostaje zawarta z chwil\u0105 z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia. Niezw\u0142ocznie po tym Sprzedawca przesy\u0142a Klientowi na adres e-mail potwierdzenie zawarcia umowy. Potwierdzenie zawiera:\n<ul>\n<li>dane zam\u00f3wienia;<\/li>\n<li>link do regulaminu;<\/li>\n<li>przy Tre\u015bciach cyfrowych \u2013 potwierdzenie zgody na natychmiastowe dostarczenie i informacj\u0119 o utracie prawa odst\u0105pienia.<\/li>\n<\/ul><\/li>\n<\/ol>\n\n<h2>\u00a7 6. P\u0142atno\u015bci i dokumenty sprzeda\u017cy<\/h2>\n<ol>\n<li>P\u0142atno\u015bci obs\u0142uguje Krajowy Integrator P\u0142atno\u015bci S.A. z siedzib\u0105 w Poznaniu (Tpay). Dost\u0119pne metody to m.in. BLIK i szybki przelew internetowy. Aktualna lista jest widoczna przy zam\u00f3wieniu.<\/li>\n<li>Zam\u00f3wienie nale\u017cy op\u0142aci\u0107 w ci\u0105gu 24 godzin od jego z\u0142o\u017cenia. Po tym czasie nieop\u0142acone zam\u00f3wienie zostaje anulowane.<\/li>\n<li>Sprzedawca dokumentuje sprzeda\u017c zgodnie z przepisami podatkowymi. Klient, kt\u00f3ry kupuje jako przedsi\u0119biorca i chce otrzyma\u0107 faktur\u0119, podaje NIP w formularzu zam\u00f3wienia. Faktury dla przedsi\u0119biorc\u00f3w wystawiane s\u0105 w Krajowym Systemie e-Faktur (KSeF).<\/li>\n<\/ol>\n\n<h2>\u00a7 7. Dostarczenie Tre\u015bci cyfrowych, licencja i aktualizacje<\/h2>\n<ol>\n<li>Sprzedawca dostarcza Tre\u015b\u0107 cyfrow\u0105 niezw\u0142ocznie po zaksi\u0119gowaniu p\u0142atno\u015bci. Link do pobrania przychodzi na adres e-mail Klienta. Jest te\u017c dost\u0119pny na stronie potwierdzenia zam\u00f3wienia oraz w koncie Klienta, je\u017celi Klient je za\u0142o\u017cy\u0142.<\/li>\n<li>Link jest aktywny przez 30 dni i pozwala na 5 pobra\u0144. Po tym czasie Klient mo\u017ce bezp\u0142atnie poprosi\u0107 e-mailem o ponowne udost\u0119pnienie pliku.<\/li>\n<li>Je\u017celi Klient nie otrzyma pliku, powinien najpierw sprawdzi\u0107 folder spam. Je\u015bli pliku tam nie ma, wystarczy napisa\u0107 na biuro@grb-nieruchomosci.pl, a Sprzedawca prze\u015ble go ponownie.<\/li>\n<li>Sprzedawca udziela Klientowi niewy\u0142\u0105cznej, nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z Tre\u015bci cyfrowej na w\u0142asny u\u017cytek, bez ogranicze\u0144 czasowych. Klient mo\u017ce:\n<ul>\n<li>wype\u0142nia\u0107 wzory;<\/li>\n<li>drukowa\u0107 je;<\/li>\n<li>u\u017cywa\u0107 ich we w\u0142asnej sprawie i w sprawie osoby najbli\u017cszej.<\/li>\n<\/ul>\nBez zgody Sprzedawcy nie wolno rozpowszechnia\u0107, odsprzedawa\u0107 ani udost\u0119pnia\u0107 Tre\u015bci cyfrowych innym osobom, w ca\u0142o\u015bci ani w cz\u0119\u015bci.<\/li>\n<li>Je\u017celi w ci\u0105gu 12 miesi\u0119cy od zakupu zmieni\u0105 si\u0119 przepisy w spos\u00f3b, kt\u00f3ry dotyczy kupionego wzoru, Sprzedawca bezp\u0142atnie udost\u0119pni Klientowi zaktualizowan\u0105 wersj\u0119, je\u015bli j\u0105 przygotuje. Je\u017celi wz\u00f3r przestanie by\u0107 aktualny, a Sprzedawca nie przygotuje nowej wersji, poinformuje o tym Klienta e-mailem.<\/li>\n<\/ol>\n\n<h2>\u00a7 8. Konsultacje<\/h2>\n<ol>\n<li>Je\u017celi Sklep oferuje konsultacj\u0119 ze Sprzedawc\u0105, obejmuje ona om\u00f3wienie sytuacji nieruchomo\u015bci z praktycznej strony:\n<ul>\n<li>mo\u017cliwe drogi wyj\u015bcia;<\/li>\n<li>orientacyjne koszty i czas;<\/li>\n<li>stan rynku i warto\u015b\u0107 nieruchomo\u015bci.<\/li>\n<\/ul>\nKonsultacja ze Sprzedawc\u0105 nie jest porad\u0105 prawn\u0105 (\u00a7 3 ust. 2\u20133).<\/li>\n<li>Termin konsultacji Klient wybiera przy zam\u00f3wieniu albo ustala ze Sprzedawc\u0105 po zap\u0142acie. Klient mo\u017ce bezp\u0142atnie zmieni\u0107 termin, je\u015bli zawiadomi Sprzedawc\u0119 co najmniej 24 godziny wcze\u015bniej. Je\u017celi Sprzedawca nie mo\u017ce odby\u0107 konsultacji w ustalonym terminie, proponuje nowy termin albo zwraca zap\u0142at\u0119.<\/li>\n<\/ol>\n\n<h2>\u00a7 9. Odst\u0105pienie od umowy<\/h2>\n<ol>\n<li>Konsument mo\u017ce odst\u0105pi\u0107 od umowy bez podania przyczyny w ci\u0105gu 14 dni od jej zawarcia, z zastrze\u017ceniem ust. 3 i 4.<\/li>\n<li>Aby odst\u0105pi\u0107 od umowy, wystarczy przed up\u0142ywem tego terminu wys\u0142a\u0107 o\u015bwiadczenie e-mailem na biuro@grb-nieruchomosci.pl albo listem na adres z \u00a7 1. Mo\u017cna skorzysta\u0107 ze wzoru formularza w za\u0142\u0105czniku nr 1, ale nie jest to obowi\u0105zkowe. Sprzedawca potwierdza otrzymanie o\u015bwiadczenia e-mailem. Zwraca zap\u0142at\u0119 niezw\u0142ocznie, najp\u00f3\u017aniej w ci\u0105gu 14 dni, t\u0105 sam\u0105 metod\u0105, kt\u00f3r\u0105 zap\u0142aci\u0142 Klient, chyba \u017ce Klient zgodzi si\u0119 na inn\u0105.<\/li>\n<li><strong>Tre\u015bci cyfrowe.<\/strong> Prawo odst\u0105pienia nie przys\u0142uguje, je\u017celi spe\u0142nione s\u0105 \u0142\u0105cznie wszystkie poni\u017csze warunki (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta):\n<ul>\n<li>Sprzedawca zacz\u0105\u0142 dostarcza\u0107 Tre\u015b\u0107 cyfrow\u0105 za wyra\u017an\u0105 i uprzedni\u0105 zgod\u0105 Konsumenta;<\/li>\n<li>Konsument zosta\u0142 przed tym poinformowany, \u017ce po dostarczeniu Tre\u015bci cyfrowej utraci prawo odst\u0105pienia, i przyj\u0105\u0142 to do wiadomo\u015bci;<\/li>\n<li>Sprzedawca przes\u0142a\u0142 Konsumentowi potwierdzenie zawarcia umowy.<\/li>\n<\/ul>\nZgod\u0119 Konsument wyra\u017ca, zaznaczaj\u0105c pole w formularzu zam\u00f3wienia. Sklep dostarcza Tre\u015bci cyfrowe automatycznie, od razu po zap\u0142acie, dlatego zaznaczenie tego pola jest warunkiem z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia. Konsument, kt\u00f3ry chce zachowa\u0107 prawo odst\u0105pienia, mo\u017ce przed zakupem napisa\u0107 do Sprzedawcy. Sprzedawca przyjmie wtedy zam\u00f3wienie e-mailem i prze\u015ble plik po up\u0142ywie 14 dni.<\/li>\n<li><strong>Us\u0142ugi.<\/strong> Prawo odst\u0105pienia nie przys\u0142uguje po pe\u0142nym wykonaniu Us\u0142ugi, je\u017celi \u0142\u0105cznie:\n<ul>\n<li>Sprzedawca wykona\u0142 j\u0105 za wyra\u017an\u0105 i uprzedni\u0105 zgod\u0105 Konsumenta;<\/li>\n<li>Konsument zosta\u0142 wcze\u015bniej poinformowany, \u017ce po wykonaniu Us\u0142ugi utraci prawo odst\u0105pienia, i przyj\u0105\u0142 to do wiadomo\u015bci.<\/li>\n<\/ul>\nJe\u017celi Konsument za\u017c\u0105da\u0142 rozpocz\u0119cia Us\u0142ugi przed up\u0142ywem 14 dni, a nast\u0119pnie odst\u0105pi od umowy przed jej pe\u0142nym wykonaniem, p\u0142aci za \u015bwiadczenia spe\u0142nione do chwili odst\u0105pienia.<\/li>\n<\/ol>\n\n<h2>\u00a7 10. Reklamacje<\/h2>\n<ol>\n<li>Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodno\u015b\u0107 Tre\u015bci cyfrowej z umow\u0105 na zasadach z rozdzia\u0142u 5b ustawy o prawach konsumenta. Odpowiada w szczeg\u00f3lno\u015bci za brak zgodno\u015bci istniej\u0105cy w chwili dostarczenia i ujawniony w ci\u0105gu 2 lat od tej chwili.<\/li>\n<li>Je\u017celi Tre\u015b\u0107 cyfrowa jest niezgodna z umow\u0105, Konsument mo\u017ce:\n<ul>\n<li>\u017c\u0105da\u0107 doprowadzenia jej do zgodno\u015bci z umow\u0105, np. przes\u0142ania poprawionego pliku;<\/li>\n<li>w przypadkach przewidzianych w ustawie z\u0142o\u017cy\u0107 o\u015bwiadczenie o obni\u017ceniu ceny albo o odst\u0105pieniu od umowy.<\/li>\n<\/ul>\nJe\u017celi Sprzedawca nie dostarczy Tre\u015bci cyfrowej, Konsument wzywa go do jej dostarczenia. Je\u017celi Sprzedawca nie zrobi tego niezw\u0142ocznie albo w dodatkowym, wyra\u017anie uzgodnionym terminie, Konsument mo\u017ce odst\u0105pi\u0107 od umowy.<\/li>\n<li>Reklamacj\u0119, w tym dotycz\u0105c\u0105 Us\u0142ugi lub us\u0142ug elektronicznych, mo\u017cna z\u0142o\u017cy\u0107 e-mailem albo listem na dane z \u00a7 1. Pomaga, je\u015bli Klient opisze problem, poda numer zam\u00f3wienia i napisze, czego oczekuje.<\/li>\n<li>Sprzedawca odpowiada na reklamacj\u0119 w ci\u0105gu 14 dni od jej otrzymania, na Trwa\u0142ym no\u015bniku. Je\u017celi w tym terminie nie odpowie na reklamacj\u0119 Konsumenta, uwa\u017ca si\u0119, \u017ce j\u0105 uzna\u0142.<\/li>\n<li>Wobec Klient\u00f3w, kt\u00f3rzy nie s\u0105 Konsumentami ani nie korzystaj\u0105 z ich ochrony, odpowiedzialno\u015b\u0107 Sprzedawcy z tytu\u0142u r\u0119kojmi jest wy\u0142\u0105czona, a jego odpowiedzialno\u015b\u0107 ogranicza si\u0119 do ceny zap\u0142aconej za Produkt. Nie dotyczy to szkody wyrz\u0105dzonej umy\u015blnie.<\/li>\n<\/ol>\n\n<h2>\u00a7 11. Pozas\u0105dowe rozwi\u0105zywanie spor\u00f3w<\/h2>\n<p>Konsument mo\u017ce skorzysta\u0107 z bezp\u0142atnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsument\u00f3w albo organizacji konsumenckiej, np. Federacji Konsument\u00f3w. Mo\u017ce te\u017c z\u0142o\u017cy\u0107 wniosek o mediacj\u0119 lub o rozpatrzenie sprawy przez sta\u0142y polubowny s\u0105d konsumencki przy wojew\u00f3dzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej. Informacje o tych mo\u017cliwo\u015bciach s\u0105 dost\u0119pne na stronie Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w (prawakonsumenta.uokik.gov.pl). Skorzystanie z nich jest dobrowolne.<\/p>\n\n<h2>\u00a7 12. Dane osobowe<\/h2>\n<p>Administratorem danych osobowych Klient\u00f3w jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych, w tym przekazywania ich innym podmiotom, opisuje <a href=\"\/mapa-wyjscia\/polityka-prywatnosci\/\">Polityka prywatno\u015bci<\/a>.<\/p>\n\n<h2>\u00a7 13. Postanowienia ko\u0144cowe<\/h2>\n<ol>\n<li>Sprzedawca mo\u017ce zmieni\u0107 regulamin z wa\u017cnych przyczyn. S\u0105 nimi zmiana przepis\u00f3w, zmiana sposobu p\u0142atno\u015bci lub dostarczania Produkt\u00f3w, zmiana zakresu oferty oraz wzgl\u0119dy bezpiecze\u0144stwa. Klient\u00f3w z kontem Sprzedawca informuje o zmianie e-mailem co najmniej 14 dni przed jej wej\u015bciem w \u017cycie. Do zam\u00f3wie\u0144 z\u0142o\u017conych przed zmian\u0105 stosuje si\u0119 regulamin z dnia zam\u00f3wienia.<\/li>\n<li>W sprawach nieuregulowanych stosuje si\u0119 prawo polskie, w szczeg\u00f3lno\u015bci Kodeks cywilny, ustaw\u0119 o prawach konsumenta oraz ustaw\u0119 o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105. Wyb\u00f3r prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony, jak\u0105 daj\u0105 mu bezwzgl\u0119dnie obowi\u0105zuj\u0105ce przepisy pa\u0144stwa jego zwyk\u0142ego pobytu.<\/li>\n<li>Spory z Klientami, kt\u00f3rzy nie s\u0105 Konsumentami ani nie korzystaj\u0105 z ich ochrony, rozstrzyga s\u0105d w\u0142a\u015bciwy dla siedziby Sprzedawcy.<\/li>\n<li>Regulamin obowi\u0105zuje od 2 listopada 2026 r.<\/li>\n<\/ol>\n\n<h2 id=\"formularz-odstapienia\">Za\u0142\u0105cznik nr 1 \u2013 wz\u00f3r formularza odst\u0105pienia od umowy<\/h2>\n<p><em>(formularz ten nale\u017cy wype\u0142ni\u0107 i odes\u0142a\u0107 tylko w przypadku ch\u0119ci odst\u0105pienia od umowy)<\/em><\/p>\n<ul>\n<li>Adresat: GRB Nieruchomo\u015bci Sp. z o.o., ul. D\u0142uga 20C, 99-400 \u0141owicz, e-mail: biuro@grb-nieruchomosci.pl<\/li>\n<li>Ja\/My(*) niniejszym informuj\u0119\/informujemy(*) o moim\/naszym odst\u0105pieniu od umowy o dostarczenie nast\u0119puj\u0105cych tre\u015bci cyfrowych(*) \/ o \u015bwiadczenie nast\u0119puj\u0105cej us\u0142ugi(*): \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/li>\n<li>Data zawarcia umowy: \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/li>\n<li>Numer zam\u00f3wienia: \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/li>\n<li>Imi\u0119 i nazwisko konsumenta(-\u00f3w): \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/li>\n<li>Adres konsumenta(-\u00f3w): \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/li>\n<li>Podpis konsumenta(-\u00f3w) (tylko je\u017celi formularz jest przesy\u0142any w wersji papierowej): \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/li>\n<li>Data: \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/li>\n<\/ul>\n<p>(*) Niepotrzebne skre\u015bli\u0107.<\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wersja z 2 listopada 2026 r. Najwa\u017cniejsze w skr\u00f3cie Sklep prowadzi GRB Nieruchomo\u015bci Sp. z o.o. Sprzedajemy poradniki, instrukcje i wzory pism do samodzielnego wykorzystania w Twojej sprawie. Nie jeste\u015bmy kancelari\u0105. Nasze materia\u0142y nie s\u0105 porad\u0105 prawn\u0105 w Twojej indywidualnej sprawie. Je\u015bli potrzebujesz porady prawnej, zawierasz umow\u0119 bezpo\u015brednio z adwokatem lub radc\u0105 prawnym. GRB kupuje [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-13","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/grb-nieruchomosci.pl\/mapa-wyjscia\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/grb-nieruchomosci.pl\/mapa-wyjscia\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/grb-nieruchomosci.pl\/mapa-wyjscia\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grb-nieruchomosci.pl\/mapa-wyjscia\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grb-nieruchomosci.pl\/mapa-wyjscia\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/grb-nieruchomosci.pl\/mapa-wyjscia\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":56,"href":"https:\/\/grb-nieruchomosci.pl\/mapa-wyjscia\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13\/revisions\/56"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/grb-nieruchomosci.pl\/mapa-wyjscia\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}